Es muy común que las personas que sufren de enfermedades crónicas estén bajo regímenes terapéuticos complicados, que consisten en prescripciones múltiples de medicamentos. Allcare tiene amplia experiencia tratando con pacientes que se suministran de 25 a 30 prescripciones diarias. Es importante para la farmacia el manejo de los perfiles de los pacientes asegurándose que las prescripciones permanezcan válidas, tengan renovaciones y no hayan expirado. La farmacia también debe manejar las interacciones con otros medicamentos u otros atributos que causen enfermedades. De igual manera es importante que los pacientes se aseguren de tomar sus medicamentos apropiada y oportunamente.

El manejo de medicamentos es NUESTRO TRABAJO.

El objetivo de AllCare es asegurarse que los perfiles de todos sus pacientes sean mantenidos y monitoreados apropiadamente.

Nos aseguramos que todas las prescripciones estén en buen estado. Una prescripción se encuentra en buen estado cuando tiene fecha y prescriptor válidos Y es apropiada en lo siguiente:

  • Dósis: Qué intensidad
  • Cantidad: Cuánto es suministrado
  • Vía de administración: Cómo se debe tomar o aplicar
  • Frecuencia: Qué tan a menudo es tomado
  • Duración: Qué tanto tiempo debe ser tomado
  • Intención terapéutica: Porqué debe ser tomado

No sólo deben estar las prescripciones en buen estado, sino que también deben estar sin contradicciones significantes.

Las contradicciones pueden incluir:

  • Alergia a las drogas: Una reacción alérgica a la droga o sustancia relativa.
  • Interacciones al estado de la enfermedad: Que bajo ciertas condiciones medicas no es tolerada.
  • Duplicación de la terapia: La droga puede causar efectos secundarios adicionales sin ningún beneficio clínico.
  • Interacción entre drogas: reacción entre dos drogas no intencional o no deseada.

Aún cuando se cumplan todos estos criterios, los pacientes pueden seguir experimentando fuertes efectos secundarios de sus regímenes médicos. Enfatizamos en la importancia de la orientación de los pacientes como parte integral del manejo de medicamentos. Los pacientes necesitan saber qué pueden esperar de sus medicamentos, cómo pueden mitigar los efectos secundarios y qué reacciones requieren inmediata atención médica. Responder y verificar la comprensión del paciente de estas simples preguntas puede tener un impacto duradero sobre el cumplimiento y la adherencia al tratamiento.

El cumplimiento y adherencia es SU TRABAJO. Y estamos aquí para ayudarle.

Los pacientes necesitan asegurarse de tomar sus medicamentos adecuadamente. Dependiendo del medicamento esto puede diferir en gran manera. Algunos deben ser tomados con alimentos, otros con el estómago vacío, mientras otros deben ser tomados con un vaso lleno de agua. Unos medicamentos deben tomarse juntos; otros deben estar separados por un período determinado de tiempo para proporcionar los mayores beneficios. Para los pacientes bajo regímenes de medicamentos múltiples, esto puede llegar a ser bastante abrumador. La falta de comprensión y de apoyo a menudo conduce al incumplimiento. Esto es lo que el régimen de adherencia de AllCare provee, el soporte necesario para comprender y tratar con regímenes de medicamentos complicados.

Deseamos que usted reciba su medicamento de manera adecuada, es por esto que hemos implementado un programa comprensivo de monitoreo de adherencia para cada uno de nuestros pacientes. Este programa puede incluir:

Llamadas telefónicas de cortesía:

  • Llamamos a nuestros pacientes pocos días antes de que se venzan los medicamentos.
  • Llamamos a nuestros pacientes si sus medicamentos no han sido recogidos a tiempo y les ofrecemos nuestro servicio de envío gratis*.

Opción de renovación automatizado:

  • Sus prescripciones son renovadas mensualmente según un programa fijo.

Comunicación con los proveedores:

  • Contactamos a los proveedores para renovar prescripciones antes de que expiren o en la fecha de su última renovación.
  • Llamamos a los proveedores de nuestros pacientes si algún paciente se ha rehusado a usar el medicamento para tratar cualquier cambio en el régimen del medicamento

Cajas de pastillas y unidades de dosificación:

  • Tomaremos el tiempo para crear cajas de pastillas para los pacientes.
  • Codificación el color, alarmas de medicamentos, y etiquetas especializadas en varios idiomas están disponibles.
  • Verificamos que el paciente comprenda el uso adecuado y almacenamiento.
  • Podemos renovar las cajas de pastillas semanal o mensualmente.
  • Unidad dosificada disponible por solicitud.

Seguimiento:

  • Hacemos seguimiento a pacientes que luchan contra barreras para el cumplimiento óptimo.
  • Tendremos trabajadores de caso y trabajadores sociales para ayudar a adaptar las circunstancias de los pacientes especiales.
  • Tomaremos tiempo para ayudar a nuestros pacientes a esforzarse para alcanzar el cumplimiento.

*Nuestra área inmediata de envíos consiste en los límites de la ciudad de Worcester.